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ZuQiuChao
红魔的大范围整治行动遭到部分球迷的抨击，不少人认为相关处理有失公允。本月早些时候，有685个账号遭到封禁，464名球迷受到处罚或警告。
如今曼联进一步推进这项工作，专门设立这一全职岗位。俱乐部表示，该岗位需要处理大量复杂的调查、处罚、申诉与升级投诉案件。
曼联内部人士透露，该岗位处理的问题范畴更广，并非只针对票务倒卖。招聘启事写明，该岗位“是俱乐部打击票务倒卖工作的关键支撑”。
任职者需要做到“执行力度坚决，同时兼顾同理心、处理透明度，保证处置标准统一”。岗位还要求从业者借助AI分析数据，识别“模式、趋势、异常情况以及可优化方向”。
推出该岗位之际，曼联俱乐部与大批球迷之间的关系已经十分紧张。此前，曼联球迷信托基金就对俱乐部的整治方式提出质疑。